ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΓΕΝΙΚΑ

Προβαίνοντας σε χρήση της ιστοσελίδας μας παρέχετε την συναίνεσή σας, ώστε να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε πληροφορίες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ελληνικού νόμου, του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (Γ.Κ.Π.Δ) και των σχετικών αποφάσεων και πράξεων της αρμόδιας εποπτικής αρχής. Η εταιρεία μας, καθίσταται ως εκ τούτου ο ‘’υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων΄΄, σε σχέση με τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή με οποιονδήποτε τρόπο αποκτήσαμε από εσάς.Διατηρούμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας, και παρέχουμε εγγυήσεις για την προστασία σας, κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Επιπρόσθετα, σχετικά με τις πληροφορίες, που παρέχονται κατά την παραγγελία σας, μέσω πιστωτικών καρτών, σας ενημερώνουμε χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), που αποτελεί αναμφισβήτητα τον πιο αναγνωρισμένο και ασφαλή τρόπος για την πιστοποίηση των δικτυακών τόπων (websites) και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Το πιστοποιητικό SSL έχει εκδοθεί από την εταιρεία πιστοποίησης Sectigo (πρώην comodo CA) και το μέγεθος του κλειδιού είναι 2048-bit.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ (ΕΕ) 2016/679 ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Προκειμένου να επιτευχθεί οποιαδήποτε συναλλαγή και ολοκληρωθούν οι παραγγελίες, μέσω του e-sofos.gr, θα ζητηθεί να μας γνωστοποιήσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία, όπως το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση τιμολόγησής, τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή του σταθερού σας τηλεφώνου, και εφόσον οι πληρωμές γίνονται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης της κάρτας σας, καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας αυτής.

Όλα τα παραπάνω αναφερόμενα αποτελούν τα προσωπικά σας δεδομένα, ήτοι το ονοματεπώνυμο, email, κινητό τηλέφωνο, στοιχεία της τιμολόγησης (σε περίπτωση, που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο) κ.λ.π. τα συλλέγουμε από εσάς, κατά το στάδιο της παραγγελίας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ουδέποτε γνωστοποιούνται σε τρίτους αλλά φροντίζουμε να διαφυλάσσεται ο προσωπικός τους χαρακτήρας. Αυτό πράττουμε και για τα υποχρεωτικά πεδία της εγγραφής σας αλλά και για αυτά που προαιρετικά συμπληρώνονται από εσάς, κατά την εγγραφή σας. Η δε εγγραφή γίνεται με την χρήση ψευδωνύμου (username), που αποτελεί την ονομασία του χρήστη μέλους, κατά την επίσκεψη των σελίδων και χρήση των υπηρεσιών, ενώ απαγορεύει ο χρήστης να αποκαλύψει δημόσια την ταυτότητά του. Eπίσης, σας ενημερώνουμε ότι καταγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν σχολιάζετε, συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο (μέσω email, ταχυδρομικά ή τηλεφωνικά), για να μας υποβάλλετε παράπονα ή να μας απαντήσετε.

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα χορηγείται μόνο στο προσωπικό ή άμεσους συνεργάτες μας, που απαιτείται να έχουν γνώση και πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και αποκλειστικά και μόνο για να λάβουν την απαραίτητη πληροφόρηση για την εξυπηρέτηση των παραγγελιών σας αλλά και την εν γένει εξυπηρέτησή σας και για τους σκοπούς για τους οποίους μας γνωστοποιήσατε. Δε αποκαλύπτουμε, δεν δημοσιοποιούμε ούτε πωλούμε επομένως κανένα προσωπικό σας δεδομένο σε τρίτους, με την επιφύλαξη της άρσης απορρήτου που ορίζει ο Ν. 2225/1994 ή τυχόν υποχρεώσεις, που απορρέουν από την εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006. Ο ιστότοπος αυτός δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται δεδομένα που, σύμφωνα με το Γ.Κ.Π.Δ. θεωρούνται «ευαίσθητα».

Δεν μεταφέρονται προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ε.Ο.Χ.. καθώς οι διακομιστές μας εδρεύουν εντός Ε.Ο.Χ. Μόνο στην περίπτωση, που είστε χρήστης εκτός Ε.Ο.Χ ίσως αυτό συμβεί, προκειμένου να σας παραδώσουμε τα προϊόντα ή να διεκπεραιώσουμε την πληρωμή/επιστροφές ή να σας αποστείλουμε διαφημιστικό υλικό, λαμβάνοντας όλα τα απαιτούμενα μέτρα προς τούτο πάντοτε, ώστε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων να γίνει με απόλυτη ασφάλεια.

Αναφορικά με τα δεδομένα των καρτών σας, που χρησιμοποιείτε για την πληρωμή, πάντοτε δίδετε τον αριθμό της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης της κάρτας σας και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας, ώστε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή και να είναι δυνατή η είσπραξη του αντιτίμου. Ενημερώνουμε σχετικά ότι τα άνωθι αναφερόμενα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, που χρησιμοποιείτε επουδενί δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά την διάρκεια της συναλλαγής. Τα στοιχεία αυτά προστατεύονται με τη μέθοδο κρυπτογράφησης σε 128 bit, παραμένουν κρυπτογραφημένα και δεν γνωστοποιούνται σε κανέναν τρίτο.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία και προβαίνουμε σε επεξεργασία μόνο όταν έχουμε νόμιμη αιτία προς τούτο και για διάστημα ικανό για την εξυπηρέτησή σας και για όσο κρίνεται ως εκ τούτου απαραίτητο, και μετά την λήξη της περιόδου αυτής, που δε θα υπάρχει δικαιολογημένο έννομο συμφέρον για την διατήρησή τους, θα διαγράφονται. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης διαθέτει πάντοτε τη δυνατότητα να επικοινωνήσει μαζί μας, προκειμένου να ενημερωθεί, να αναιρέσει την συγκατάθεσή του και να αιτηθεί τη διαγραφή, διόρθωση ή αλλαγή προσωπικών του στοιχείων, αν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή.

COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies για την εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων και την ανάλυση της επισκεψιμότητάς μας. Επιπλέον, μοιραζόμαστε πληροφορίες που αφορούν τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας με συνεργάτες κοινωνικών μέσων, διαφήμισης και αναλύσεων, οι οποίοι ενδεχομένως να τις συνδυάσουν με άλλες πληροφορίες που τους έχετε παραχωρήσει ή τις οποίες έχουν συλλέξει σε σχέση με την από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών τους.

ΑΝΑΓΚΑΙΑ

Τα απαραίτητα cookies βοηθούν στο να γίνει χρηστική μία ιστοσελίδα, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies.

ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ

Τα cookies προτίμησης επιτρέπουν σε μια ιστοσελίδα να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο που συμπεριφέρεται η ιστοσελίδα ή την εμφάνισή της, όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ

Τα Cookies στατιστικών βοηθούν τους ιδιοκτήτες ιστοχώρου να κατανοήσουν πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τις σελίδες συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.

ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ

Τα cookies Εμπορικής Προώθησης χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών στους ιστότοπους. Η πρόθεση είναι να εμφανίσουμε διαφημίσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές για τους χρήστες και ως εκ τούτου πιο πολύτιμες για τρίτους εκδότες και διαφημιστές.

Μέσω cookies καταγράφουμε και αναλύουμε την συχνότητα επισκέψεων στην ιστοσελίδα, λεπτομέρειες σχετικά με τις αγορές σας, αν επωφελείσθε από τις προσφορές μας και πιθανή συμμετοχή σας σε διαγωνισμό. Τα cookies είναι ένα μικρό πακέτο πληροφοριών- κειμένων, το οποίο και σας ταυτοποιεί ως χρήστη στο σύστημά μας. Κάθε φορά, που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, ο διακομιστής μας αποστέλλει στον υπολογιστή σας ένα ‘’cookie’’. Tα cookies εξοικονομούν χρόνο, ώστε να διατηρηθούν τα στοιχεία της επικοινωνίας, αλλά και βοηθούν την « εταιρεία» να παρατηρεί την απόδοση και την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας της, βελτιώνοντας την παρουσίασή της και το περιεχόμενό της, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών της. Ωστόσο, σε καμία περίπτωση δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες ικανές να επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου ή email κ.λ.π. Επιπλέον δεν υπάρχει πρόσβαση στα έγγραφα ή τα αρχεία του υπολογιστή του επισκέπτη.

Η «εταιρεία» χρησιμοποιεί τα τεχνικά απαραίτητα cookies, χωρίς την χρήση των οποίων δεν μπορεί να προσφέρει αποτελεσματική λειτουργία της ιστοσελίδας. Αυτά επιτρέπουν στον πελάτη να κάνει ευχερή περιήγηση και να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες της ιστοσελίδας, αλλά σε καμία περίπτωση δεν αναγνωρίζουν την ατομική ταυτότητα του πελάτη. Τονίζεται ότι τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές ενδέχεται να μην προσφέρουν αυτήν την ορατότητα.

Εάν ο επισκέπτης/πελάτης δεν επιθυμεί την χρήση cookies μπορεί να ενεργοποιήσει, να απενεργοποιήσει ή να σβήσει εντελώς τα cookies μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησης, που χρησιμοποιεί. Ωστόσο, ενδέχεται να μη δύναται να χρησιμοποιήσει μερικά τμήματα της ιστοσελίδας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookie ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο παραπάνω κουμπί. Αυτό θα σας επιτρέψει να επισκεφθείτε ξανά το banner συναίνεσης για τα cookie και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας αμέσως.

Επιπλέον, διαφορετικά προγράμματα περιήγησης παρέχουν διαφορετικές μεθόδους αποκλεισμού και διαγραφής cookies που χρησιμοποιούνται από ιστότοπους. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε/διαγράψετε τα cookies. Παρακάτω παρατίθενται οι σύνδεσμοι προς τα έγγραφα υποστήριξης σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης και διαγραφής cookies από τα μεγάλα προγράμματα περιήγησης ιστού.

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, επισκεφτείτε τα επίσημα έγγραφα υποστήριξης του προγράμματος περιήγησής σας.